
Adatkezelési tájékoztató
A Riavita Pharma Kft. (1053 Budapest, Ferenciek tere 5., adószám: 27517547-2-41), a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „mi”) mint megbízott és adatkezelő egészségügyi szolgáltatásra vonatkozó közvetítési tevekénységet végez az őt megbízó páciensek részére a velük kötött megbízási szerződés alapján. A vonatkozó adatkezelés részleteit a jelen adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Ha bármilyen kérdése vagy megjegyzése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, hogy forduljon hozzánk bizalommal az elehetőségeinken (így különösen a info@riavita.com e-mailcímen). A megkeresés beérkezése után haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Az adatkezelési tevékenységünk megfelel a hatályos jogszabályoknak, így különösen az alábbiaknak:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR);
- Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban Infotv.).
Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme tekintetében, a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan szükséges biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely a személyes adatok védelmét és biztonságát garantálja.
A kezelt személyes adatok kategóriái, az adatkezelés célja, jogalapja, időtartama és egyéb részletei
I. Kapcsolatfelvétel
Adatkezelés célja
Az adatkezelés célja, hogy válaszolhassunk az Öntől érkező különféle megkeresésekre (pl. érdeklődés, felvilágosítás kérése, konzultáció kérése stb.) akár személyesen, akár telefonon vagy az interneten keresztül.
Kezelt személyes adatok köre
Az Ön alábbi személyes adatai kerülnek kezelésre a fenti célból:
- név,
- e-mailcím,
- telefonszám,
- a megkeresése tárgya és az Ön megkeresésében foglalt, illetve a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatnak minősülő információk.
Adatkezelés jogalapja
A személyes adatainak kezelése az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) a) pont), ez az adatkezelés jogalapja.
Amennyiben egészségügyi személyes adatokat is megad a kapcsolatfelvétel során, azokat az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük (GDPR 9. cikk (2) a) pont).
A személyes adatok forrása
Öntől kapjuk meg a személyes adatait és az egészségügyi személyes adatait.
A személyes adatok címzettjei
Nem továbbítjuk harmadik személyeknek az Ön személyes adatait a megkeresési, kapcsolatfelvételi fázisban.
Adatkezelés időtartama
Az érdeklődéssel és egyéb kapcsolatfelvétellel kapcsolatos személyes adatait azok beérkezésétől számított 60 napig kezeljük.
II. Immunterápiás kezelés közvetítése
Adatkezelés célja
Az adatkezelés célja az LDG Laboratories Dr. Gansauge GmbH (székhely: 89077 Ulm, Sedanstraße 14., Németország; cégjegyzékszám: HRB 734169; a továbbiakban: „Szolgáltató”) mint egészségügyi szolgáltató által nyújtott, Németországban alkalmazott, személyre szabott dendritikus sejtalapú immunterápiás kezelés közvetítése az érintett mint megbízó páciens számára. Ennek keretében az Adatkezelő közvetítőként elősegíti az érintett és a németországi Szolgáltató közötti egészségügyi szolgáltatási jogviszony létrehozását, ideértve különösen, hogy az Adatkezelő bekéri az érintettől a releváns és szükséges egészségügyi és egyéb dokumentációit és adatait, és továbbítja azokat a Szolgáltaó részére a szakorvosi előértékelés elvégzése, valamint az érintett kezelésre való alkalmassága esetén a németországi kezelés igénybevételének megszervezése (ti. az egészségügyi szolgáltatás Szolgáltató általi nyújtása) érdekében.
Kezelt személyes adatok köre
Az Ön alábbi személyes adatai kerülnek kezelésre a fenti célból:
- név,
- születési hely, idő,
- lakcím
- magasság és testsúly,
- mobilszám, e-mail cím
- betegség, kapott kezelések, észlelt mellékhatások, panaszok, allergia
- laboreredmény (teljes vérkép),
- a leletekben (pl. ambuláns lapok, zárójelentések stb.) szereplő egyéb személyes és egészségügyi személyes adatok.
Adatkezelés jogalapja
A személyes adatainak kezelése az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) a) pont), ez az adatkezelés jogalapja.
Az egészségügyi személyes adatait az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük (GDPR 9. cikk (2) a) pont).
A személyes adatok forrása
Öntől kapjuk meg a személyes adatait és az egészségügyi személyes adatait.
A személyes adatok címzettjei
Az Ön személyes adatait továbbítjuk az LDG Laboratories Dr. Gansauge GmbH (székhely: 89077 Ulm, Sedanstraße 14., Németország; cégjegyzékszám: HRB 734169), vagyis a Szolgáltató részére, amely önálló adatkezelőként kezeli azokat.
Adatkezelés időtartama
Az Ön egészségügyi személyes adatait a Szolgáltató általi szakorvosi előértékelés eredményétől függően az alábbi időtartamig kezeljük:
- kezelésre való alkalmasság esetén az Ön és a Szolgáltató közötti egészségügyi szolgáltatási jogviszony létrejöttétől számított 30 napig;
- amennyiben Ön nem alkalmas a kezelésre, vagy nem kívánja azt igénybe venni, annak megállapítását/közlését követő 30 napig.
A velünk kötött megbízási szerződésben szereplő személyes adatait a polgári jogi elévülési idő végéig (vagyis 5 évig) kezeljük.
A számlázáshoz szükséges adatait, vagyis a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatokat 8 évig kezeljük összhangban a számvitelről szóló 2000. évi C. rendelkezéseivel.
Az Ön jogai
Önt az adatkezeléssel kapcsolatban az alább felsorolt jogok illetik meg, amelyekről alapvetően a GDPR, illetve bizonyos esetekben Infotv. rendelkezik.
Tájékoztatáshoz való jog:
Az Ön kérelmére megfelelő intézkedéseket hozunk annak érdekében, hogy az Ön részére a személyes adatai kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és 14. cikkeiben említett valamennyi információt, és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva megadjuk.
Indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk Önt a 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A 13. és 14. cikk szerinti információkat és a 15–22. és 34. cikk szerinti tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítjuk. Ha az Ön kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű összegű díjat számíthatunk fel, vagy megtagadhatjuk a kérelem alapján történő intézkedést.
A hozzáférés joga:
Ez a jog lényegében tájékoztatást jelent arról, hogy milyen adatokat, miért és hogyan kezelünk Önről.
Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy magukhoz a személyes adatokhoz és a kezelésükkel kapcsolatos lényeges információkhoz hozzáférést kapjon. Ilyen információk többek között az adatkezelés céljai, az érintett adatok kategóriái, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, illetve az Ön jogai.
Ön továbbá jogosult arra, hogy másolatot kapjon a kezelt személyes adatokból. A másolat készítése első alkalommal ingyenes, a további másolatokért az adminisztratív költségeinken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthatunk fel, ha az adatkérés terjedelme miatt ez indokolt. Ha elektronikus úton nyújtott be kérelmet, joga van ahhoz, hogy az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kapja meg (pl. PDF vagy Word dokumentumként).
A helyesbítés joga:
Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Szükség esetén kérheti továbbá a hiányos személyes adatok kiegészítését.
A hozzájárulás visszavonásához való jog:
Ha a kérdéses adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapszik, akkor Önnek joga van arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”):
Az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat:
- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük;
- Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatok jogellenesen kerültek kezelésre;
- a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést. Ez azt jelenti, hogy a korlátozott adatokat csak tárolhatjuk, de más módon csak az Ön hozzájárulásával vagy egyes jogszabályban meghatározott esetekben kezelhetjük. Az Ön kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
- az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Adathordozhatósághoz való jog:
Ha a kérdéses adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapszik vagy az Önnel megkötött, illetve megkötendő szerződés teljesítésével függ össze, és az adatkezelés automatizált módon történik, Ön jogosult arra, hogy az adatokat tőlünk tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. PDF vagy Word) megkapja és ezeket Ön egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Ön továbbá jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
A tiltakozáshoz való jog:
Kérjük, hogy ezt a bekezdést a tiltakozás jogáról fokozott figyelemmel olvassa el. Ha az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az adatkezelés ellen. Ekkor az adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés (direkt marketing) érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, ideértve a profilalkotást:
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy hasonlóképpen jelentős mértékben érintené Önt.
Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
- az Ön és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
- meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
Panasztétel joga az adatvédelmi hatóságnál:
Ha az Ön megítélése szerint a személyes adatok kezelése megsérti a GDPR-t vagy más adatvédelmi jogszabályt, javasoljuk, hogy elsőként velünk lépjen kapcsolatba annak érdekében, hogy álláspontját minél gyorsabban és hatékonyabban megválaszolhassuk.
Amennyiben nem kíván velünk kapcsolatba lépni, sérelem esetén panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. A Hatóság elérhetősége:
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- Telefon: (06-1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: naih.hu
Bírósághoz fordulás joga:
Az Ön jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen (az érintett választása szerint az alperes székhelye vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes) bírósághoz is fordulhat. A személyes adatok védelmével kapcsolatosan indított per illetékmentes.
A tájékoztató módosításai és elérhetősége
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa, az esetleges változásokról megfelelő időben értesíti az érintetteket.